Jary Blog

Thoughts and notes.

View My GitHub Profile

20 May 2022

Kurz Nenásilná Komunikace

by Jary

Úvod

Proč jsem se přihlásil?

Nechci lidi zbytečně odstrkávat od sebe když jim potřebuji říct něco důležitého. Raději chci lidi motivoval dělat to co za čím přišli. Mívám pocity nedostatečnosti v tom co se ode mne v komunikaci očekává. Potřeboval jsem s tím začít něco dělat. Potřebuji se naučit motivovat se. Najít svoji vnitřní motivaci k tomu něco dělat. Vnitřní motivace je velkým zdrojem. Potřeboval jsem s lidmi udržet dobrý vztah i když máme mezi sebou problémy v podobě konfliktů názorů.

Před kurzem Nenásilné komunikace jsem absolvoval workshop Radikální upřímnost kde jsem se učil lépe nastavovat své hranice a bránit je. Nenásilná komunikace je pro mne nástrojem jak tyto hranice udržet bez použití zastrašování v podobě křiku nebo jiných podobných agresivních technik. Jsem toho názoru, že když se lidé dokáží domluvit, dokáží velké věci.

Svět kolem mne je toho důkazem. Lidé jsou schopni spolupracovat na významných dílech. Stačí je jen dát správně dohromady a spolupracovat tak, aby vznikala žádoucí synergie.

Synergie a dysergie.

Zjednodušeně řečeno k synergii dochází, když dá člověk dohromady lidi, kteří jsou schopni spolupracovat, vzniká tým, který produkuje i vedlejší produkty. Kapelu, která hraje a ladí a přináší radost do života nejen jim samotným, ale lidem okolo a ještě vydělají peníze a přilákají další.

Matematicky bych to zapsal asi takto: práce(A) + práce(B) + … = práce(A + B …) + S - D. A a B a … jsou entity. kde S je výsledkem synergie entit. D je výsledek dysergie entit.

Úhly pohledu

Mnozí dají jistě za pravdu a jiní budou odmítat: Prales je více než les o stejné rozloze a ten je více než plantáž. Zde záleží na úhlu pohledu. Strážce pralesa mi dá za pravdu, majitel plantáže nikoliv. Z různých úhlů pohledu tedy dochází k různým synergckým či dysergickým efektům.

O čem je nenásilná komunikace?

Nenásilná komunikace je o tom jak pochopit potřeby druhého člověka. Jak se na ně zeptat. Jak se domluvit na řešení situace.

Je také o tom jak vyjádřit své potřeby. Jdeme-li do hloubky, můžeme zjistit, že potřeby všech stran jsou ve shodě. Pak může nastat spolupráce. Ne vždy to tak musí nutně být. Pak může konflikt vyůstit v přizpůsobení se, sílu, odchod. NVC nám tedy dává možnosti, které jsme třeba v minulosti nebyli schopni použít.

O Kurzu.

Jak kurz probíhal?

O víkendu jsem byl na kurzu Nenásilné komunikace (Nonviolent communication- NVC, https://nenasilnakomunikace.org/). Mám z tohoto kurzu dobrý pocit. Chtělo to ale víc praktik. Na ty jsem se bohužel zatím nedostal. Je plno.

Kurz probíhal tak, že jsem vešel do místnosti a posadil se na místo hned vedle lektora. Konfigurace vypadala asi takto:

  ž ž ž ž ž ž 
L 
  ž ž ž ž ž ž 
 
L = lektor
ž = žák

Místnost se postupně plnila a kromě prvního pokusu o kontakt bylo hrobové ticho, které by se dalo krájet, což jsem vnímal docela intenzivně. A nevěděl jsem jak ho prorazit. Svou munici - “jaká byla cesta” jsem vypotřeboval hned na začátku.

Když jsme už čekali jen na posledních pár lidí, Peťa (Lektor) se zeptal, jestli někdo známe X, že prý ten ještě chybí. Nikdo neznal. Peťa se s ním spojil a zjistil že nepřijde.

Pak nás požádal, ať se ze židlí přesuneme do kruhu, že to bude mnohem lepší. Z dvou front se stali členové za “kulatým stolem”, kde si každý byl rovný s každým a nikdo nezůstával v koutě.

Další akce která se odehrála byla seznamování se. Jak se jmenujeme a co si do kurzu přinášíme v “baťůžku”. Například někdo řekl tuším únavu z cesty. Další akce byla to, že jsme si měli za krátkou dobu zapamatovat jména asi 12 lidí. K tomu Peťa použil metodu akce spojené s odpovědností. Odpovědností za to, aby druhý v pohodě chytil míček, který mu člověk hodí. To jsme hráli snad 5 minut. Po tomto jsem pronesl, že jsem si byl schopen opravdu zapamatovat jména všech.

Výborná technika. Člověka to rozproudí a má to další pozitivní efekt, že se člověk naučí jména tím, že poslouchá to co se naučili ostatní.

Na začátku přednášky bylo poněkud úsměvné, leč zajímavé tvrzení, že každý správná prezentace musí obsahovat ledovec, nebo “Už staří Řekové věděli…”.

Přednáška byla vyplněna pauzami. Následovalo horké křeslo. Pak nějaký “checkout”. Tedy zakončení.

Pocity

Na zemi Peťa rozhodil kartičky s různými nápisy označující pocity. Například Vztek, Hněv, Strach, Napětí, Lítost, Úzkost, Únava, Vděčnost, Klid, Překvapení, Radost, Vyrovnanost, Zvědavost, Něha, Znechucení, Pohoda, Pobavení, Naděje

Vybrali jsme si každý několik pocitů, které jsme prožívali minulý týden.

Rozdělili jsme se do dvojic. Měli jsme několik minut povídat něco druhému a druhý měl pouze naslouchat. Bylo zajímavé pozorovat, že když člověk mlčel a nechal druhého mluvit, ten druhý měl více prostoru se vlastními slovy dobrat k vyjádření toho, co chtěl říct.

Tuším, že nám před Petr říkal o různých způsobech naslouchání. Od mlčení, přitakávání a zrcadlové otázky, k parafrázování.

Po uběhnutí asi dvou minut se měl naslouchající pokusit tomu druhému říct, co slyšel.

4 Kroky upřímného sebevyjádření.

Pozorování - *NE* interpretace

Pocit - *NE* myšlenky

Potřeba - *NE* strategie jak něčeho dosáhnout.

Prosby - **NE* rozkazy.

Když si všichni sedli, cítil jsem bušení srdce protože bych potřeboval vědět kolik času všem dát. Mohli byste mi prosím dát signál, že jste hotovi s poznámkami? Třeba tak, že položíte tužku.

Empatie

Co pomáhá?

Velké chyby

Která tvrzení nepomáhají?

Horké křeslo

Skutečný trening probíhal v horkém křesle v simulovaném dialogu s konfliktem.

Konverzační kontexty

Existují kontexty konverzací s pravidly.

Někdy nastává nepotkání-se v kontextu.

  1. Všímat si v jakém kontextu jsme
  2. Vyjednat který kontext chci a zrušit který kontext nechci.

Kurzy, informace, zdroje:

Literatura a osobnosti:

Podcast:

Odkazy

tags: Czech, - Psychogy, - Communication